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地鐵公司國慶假日期間16條線路運送乘客4186萬人次

發布時間:2018-10-10  瀏覽次數:

地鐵公司國慶假日期間16條線路運送乘客4186萬人次

來源:北京地鐵    發布時間:2018-10-08

國慶運輸期間(101日至107日),地鐵公司所轄16條線路共運送乘客4186.22萬人次,日均598.03萬人次,日均同比(567.12萬人次)增加5.45%,最高日101日客運量為650.94萬人次;共開行列車41856列,其中加開臨客176列。930日(周日)客運量為962.30萬人次,同比(951.03萬人次)增加1.19%

另據統計,930日客運量為962.3萬人次,同比增長1.2%

為適應國慶節日客流增長需要,根據客流預測和時空分布特點,地鐵公司通過分析930日(節前)、101日至103日、104日至7日各條線的客流規律及特點,使用相應的列車運行圖,滿足乘客出行需要;同時,106日(周六)、107日(周日)兩天,地鐵7號線北京西站至焦化廠方向列車采取延長運營至24時的組織方式,滿足返程客流出行需求。

節日期間,地鐵公司在天安門東等重點車站設立現場指揮部,參與車站運營組織,全面協調解決各類問題。

一、交通場站區域

節前日,受旅游客流影響的北京站、北京西站等車站以及重點換乘車站,下午至晚間客流集中且持續時間長。為此,各重點車站合理調配人員,加強售補票室、閘機群、通道口等重點部位的客運組織力量,視情況采取限流措施。

北京站高峰時段客流集中,全天開啟全部售票窗口,西南口啟用移動BOM,并提前預制車票,減少乘客購票等候時間,緩解客流壓力。930日、101日進出站量分別達到24萬人次和23萬人次,均比去年同期增長1萬人次左右。

北京西站一是在售票室全部啟用的基礎上,全天開啟臨時售票室,預制單程票,滿足乘客購票需要。二是根據鐵路客流到發特點,在車站增加臨時售卡處及臨時退卡處,以提高車站辦理IC卡業務的速度,減少外埠乘客排隊等候的時間,提高進站效率。930日北京西站進出站量達到31.29萬人次,創歷史新高,101日客流持續不斷,仍高達31.15萬人次。

機場線站區組織T3T2航站樓站的員工有針對性的對航空公司分布、緊急服務聯系電話及航空服務基本知識進行培訓,與航站樓建立聯路、聯動機制,為乘客出行提供便捷服務。東直門站的“我幫您”紅馬甲服務小分隊,為乘客提供問詢及導向服務。針對機場線攜帶大件行李乘客較多的情況,為方便乘客攜帶行李,車站為乘客準備了膠帶等物品,以備乘客不時之需。當乘客沒有攜帶現金時,車站工作人員宣傳引導乘客下載易通行APP,購票進站。

同時,106日、107日進入返程進京高峰。地鐵公司提前安排,做好客流組織工作和列車運行延時,滿足客流出行需求。延時列車每天運送乘客約800人。

二、天安門核心區域

節日期間,大量游客赴天安門廣場參觀游覽、觀看升旗降旗儀式,王府井、天安門東、天安門西、西單等站進出站客流集中。天安門東、天安門西臨時封站期間,王府井站客流激增,從首班車起,觀看升旗儀式、前往廣場游玩觀光的乘客持續不斷。為此,車站提前做好大客流應對準備,通過設置地面和站內導流圍欄、增設移動閘機、組織員工和平安地鐵志愿者等加強宣傳引導等措施,提高出站速度。

3日起天安門東、天安門西延長封站時間至16:30,為緩解下午時段大客流進站壓力,王府井站和西單站積極應對,重新調整崗位人員安排,及時啟動站外限流、出入口單進單出等方式,組織乘客分批進站,緩解站內壓力;增加移動售票、增設移動閘機、加強宣傳疏導等組織方式,確保組織有序。

天安門東和天安門西站在封站解除后,立即啟用移動閘機及手持機,方便乘客出站刷卡,并安排志愿者在閘機處加強宣傳疏導,使乘客迅速出站。廣場降旗完畢后,客流集中進站,車站進一步加強進站組織,在站外加強宣傳疏導,引導乘客按照限流圍欄方向繞行、分批進站,增設臨時售票處,站內售票人員加快售票速度,閘機處人員加強宣傳乘客快進快出,避免人員聚集,站臺崗人員組織乘客快上快下,確保車站運營秩序平穩有序。

此外,為更好地為乘客提供服務,車站提前錄制了溫馨提示廣播詞五種,包括問候節日愉快內容、提示扶梯使用內容、介紹出入口主要信息內容、自助售票設備位置內容使用方法、乘客進出站刷卡方法、站臺安全后車提示等內容,輪流播放,為乘客提供方便同時也保障了站車安全。

三、奧林匹克中心區域

針對107日晚上鳥巢舉行大型活動,地鐵公司提前做好延長8號線運營時間、通告張貼、廣播宣傳等各方面準備工作,奧林匹克公園站、北土城等車站提前做好人員、物資準備,以應對入場、散場大客流集中進出站。

節日期間中國網球公開賽在國家網球中心舉辦,臨近場館的林萃橋站為保證入場、散場客流秩序,在東西廳通道內擺放硬質圍欄,防止進出站客流交叉,并做好指引標志、溫馨提示、喇叭、手持機以及單程票和備用金各項物資準備工作。

四、后海旅游區

節日期間,受到旅游客流影響,后海旅游區域涉及的北海北、什剎海、南鑼鼓巷站,根據車站的站型條件、自動售檢票系統設備配置特點,按照客流上午以出站為主、下午和晚上進出站客流交叉的出行時間規律,增加疏導人員力量,在車站出入口、站廳、閘機通道、自動售票機、站臺等關鍵部位安排人員,引導乘客快速購票、快速進出車站。同時結合客流量實際情況采取車站限流等措施,保障乘客有序進出車站。

針對國慶節日期間外埠游客增多的特點,地鐵公司進一步強化安檢工作,加大對槍支彈藥、管制器具、易燃易爆危險品和液體的查堵力度,加大對乘客包內疑似瓶、罐狀物體的檢查力度,嚴格安檢程序,提高安檢質量。進一步加強站臺巡視,發現可疑人員、可疑物品按照規定程序及時上報、及時處置。同時,會同轄區派出所進一步強化治安區域聯防聯控,嚴格落實車站、車輛段及廠區的治安保衛工作,強化對重點部位的巡查,凈化站車環境,確保不留死角。

節日期間,在重點車站、重點部位安排檢修人員值班,及時處理車輛、設備故障,及時處置運營線上發生的突發事件,確保良好的行車秩序。同時,在客流集中的天安門區域、王府井、西單等商業區、奧林匹克公園區域的車站,安排技術人員對自動售檢票設備重點維護,保證使用。

 

 

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